Como as marcas recompensam a lealdade de seus clientes

Clientes fiéis não apenas permanecem leais a uma marca, mas também orientam os negócios na direção certa. Como é que uma marca recompensa este indivíduo? Vamos dar uma olhada em como as empresas dão valor aos seus clientes mais interessantes, e como elas podem melhorar seus programas de recompensas.

 

 

Como seriam as midias sociais se fossem alunos numa escola!

Do jocks ao geeks , até mesmo o mundo das mídias sociais vem com seu próprios estereótipos e angústias adolescentes. Confira o infográfico:

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (4)

Este sem dúvida foi o maior e mais desafiante Dashboard em Excel que desenvolvolvido pela nossa equipe, tanto pela complexidade do briefing quanto pelo prazo estipulado, que foi bem apertado. O trabalho foi feito para a Ecocil (Construtora situada em Natal-RN) A quantidade de dados e indicadores foi imensa, gerando ao todo outras 10 planilhas dentro do arquivo dividindo as informações entre "Comercial", "Engenharia e Projetos" e "Financeiro", com fluxo de caixa e custos. Gostaram do resultado?

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (3)

Este é o mais recente dashboard que criado por nossa equipe a partir de uma demanada de um cliente, dono de 4 franquias de planos para telefonia celular.

Neste painel, organizamos 3 colunas a partir da segunda linha de boxes para cada grupo de indicadores. A grande quantidade de informação a ser apresentada neste espaço foi resolvida com a funcionalidade de selecionar e filtrar (células amarelas) os dados que se deseja exibir. Ainda, foi criada uma macro para atualização do ranking de pontuação por revenda, vendedor ou plano.

Painel de Indicadores - Dashboard Excel (2).

Novo dashboard criado por nossa equipe. Neste houveram algumas particularidades que foram bem resolvidas com um fluxograma de vendas, indicando as etapas e conversões entre elas.
Este tipo pode de dashboard pode ser atualizado online.